Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hf168

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đơn giản là duyệt qua giao diện trên điện thoại — tất cả dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc về bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hf168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hf168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hf168 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay cho đến khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi liên kết ví thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi khớp tên tài khoản với thông tin đăng ký để ngăn chặn truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này trực tiếp. Liên hệ qua live chat hoặc email — thường có phản hồi trong cùng ngày với các yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay khi nhận được yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý theo đúng nội dung bạn yêu cầu.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví và tên tài khoản để xác minh giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay marketing.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu bạn đang có trong hệ thống trong thời gian hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần phải giữ theo luật.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie lưu phiên đăng nhập trên từng thiết bị riêng. Khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính, cần đăng nhập lại một lần — sau đó phiên mới được duy trì bình thường.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định của khu vực bạn đang ở.